Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Schmuckstück nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Bitte füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und geben Sie den Grund für die Rückgabe an.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie den Schmuck in die Originalverpackung zurück und verpacken Sie das Paket sicher, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand vorbereiten

  Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an und geben Sie es bei Ihrem nächstgelegenen Paketdienst oder einer Postfiliale ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.